Question 1

¿Puedo probar ESTRATUM antes de pagar?

Accepted Answer

Sí, nuestro plan Start es completamente gratuito y no requiere tarjeta de crédito. Puedes crear hasta 5 propuestas al mes y explorar todas las funciones básicas sin ningún compromiso.

Question 2

¿Cómo funciona el cálculo de ROI?

Accepted Answer

ESTRATUM calcula automáticamente el retorno de inversión que tu cliente obtendrá con tu solución. Tú solo ingresas los datos de tu servicio y los costos actuales del cliente, y la plataforma genera una visualización clara del ahorro y beneficio.

Question 3

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. Si subes, el cambio se aplica inmediatamente. Si bajas, el cambio se aplica al final de tu periodo de facturación actual.

Question 4

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y OXXO Pay. Para planes Enterprise, ofrecemos facturación directa.

Question 5

¿Mis propuestas tienen límite de páginas o contenido?

Accepted Answer

No. En los planes de pago, puedes crear propuestas tan extensas como necesites. No hay límite de páginas, secciones ni contenido multimedia. En el plan Start, tienes hasta 5 propuestas por mes pero sin límite de contenido por propuesta.

Question 6

¿Cómo funciona el programa de referidos?

Accepted Answer

Al registrarte, recibes un código de referido único. Cuando alguien se suscribe usando tu código, ganas el 5% de su compra como créditos que puedes usar para pagar tu suscripción. Si refieres 20+ cuentas en 2 meses, entras al programa de embajadores donde las comisiones se depositan en dinero real.

Question 7

¿Ofrecen facturación en México (CFDI)?

Accepted Answer

Sí, emitimos facturas CFDI 4.0 para todos nuestros planes de pago. Solo necesitas proporcionarnos tus datos fiscales desde la configuración de tu cuenta.

Question 8

¿Qué pasa con mis datos si cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Tus datos permanecen seguros en tu cuenta durante 90 días después de cancelar. Puedes exportar toda tu información en cualquier momento. Si reactivas tu cuenta dentro de ese periodo, todo vuelve a la normalidad.

Question 9

¿Puedo personalizar el diseño de mis propuestas con mi marca?

Accepted Answer

Sí. En los planes Pro, Scale y Enterprise puedes agregar tu logo, colores corporativos y estilos personalizados. El plan Scale incluye marca blanca parcial y Enterprise ofrece dominio personalizado completo.

Question 10

¿Qué soporte ofrecen?

Accepted Answer

El plan Start incluye soporte por email. Pro incluye soporte por email y chat. Scale tiene soporte prioritario con tiempo de respuesta garantizado. Enterprise incluye soporte 24/7 con un gerente de cuenta dedicado.

Funcionalidad	Start	Pro	Scale	Enterprise
Propuestas
Propuestas por mes	5	Ilimitadas	Ilimitadas	Ilimitadas
Cálculo de ROI automático
Compartir por link público
Exportar a PDF
Descuentos y vigencia
Categorías y tipos de pago
Términos y condiciones personalizados
Asistente con IA (Claude) ✨
Plantillas premium (Showcase, Bold, Luminous)
Biblioteca de media (logos de clientes, fotos)
CRM, Pipeline y Seguimiento
Clientes ilimitados
Tracking de apertura en tiempo real
CRM manual
Notificaciones in-app
Pipeline Kanban
Embudo de conversión
Filtro por ejecutivo
Alertas por WhatsApp
Integraciones CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Dynamics)

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